Umweltschutz

Tarifwechsel: Wechsel innerhalb der Webhosting-Tarife


Ein Tarifwechsel in ein aktuell gültiges Paket ist jederzeit in der Members Area möglich. Klicken Sie dort auf "Vertragsverwaltung" und danach auf den Button "Bearbeiten" (hinter Ihrem Vertrag). Jetzt finden Sie die Option "Tarifwechsel" und können sich den gewünschten Tarif aussuchen.

Ein Tarifwechsel ist immer nur in die aktuell auf unserer Webseite angegebenen Tarife möglich. Sollten Sie einen anderen (älteren) Tarif haben, können Sie später nicht mehr in diesen zurück wechseln.

Bitte beachten Sie, dass mit dem Tag des Tarifwechsels ein neuer Abrechnungszeitraum beginnt. Ein verbleibendes Restguthaben aus dem im alten Tarif verbleibendem Vorauszahlungszeitraum wird auf der Tarifwechselrechnung verrechnet. Bei einer Kündigung können Vorauszahlungen nicht zurückerstattet werden

Ein Tarifwechsel wird innerhalb von 24 Stunden durchgeführt. Bei einem Serverwechsel werden Ihr Webspace, Ihre Datenbanken sowie Ihre Postfächer auf einen anderen Server mit aktueller Software verlegt. Dies erfolgt in der Regel nachts zwischen 2:00 Uhr und 7:00 Uhr und ist mit einer ca. 4 stündigen Nichterreichbarkeit der Dienste verbunden. Wir empfehlen Ihnen vor dem Tarifwechsel sicherheitshalber eine Datensicherung durchzuführen und nach erfolgtem Wechsel die Funktionalität zu prüfen.
Alle im KAS getätigten Einstellungen bleiben erhalten.
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