Instrucțiuni de siguranță: Atenție la e-mailurile și site-urile web de tip phishing!

Pas 1:

Din nou și din nou, proprietarii de domenii și cei care administrează site-uri sunt contactați prin e-mailuri false, adică prin e-mailuri care dau impresia că au fost trimise de noi sau că au fost comandate de noi. Unele conținuturi tipice sunt, printre altele:

Expirarea pretinsă a înregistrărilor de domenii

Ți se spune că o înregistrare de domeniu se încheie dacă nu răspunzi. De obicei, în contextul ăsta ți se cere să te înregistrezi activ pe un site (uneori și la alți furnizori străini de domenii) și să preiei acolo domeniul (înregistrat la noi). Sau ți se cere chiar să faci o plată directă ca să previi expirarea înregistrării domeniului.

Te rugăm să reții: Înregistrările de domenii pe care le-ai comandat de la noi se prelungesc automat pentru tine, dacă nu le-ai anulat! Nu trebuie să faci nimic. Poți verifica oricând starea domeniilor tale direct în MembersArea, la Administrare domenii.

Cerere de login pe site-uri false

Ți se cere să te autentifici în MembersArea, în sistemul de administrare a clienților sau în WebMail cu datele tale de autentificare. Dar linkul din e-mailul de phishing nu duce la sistemul de administrare corect la noi, ci la un site fals.

Te rugăm să folosești mereu doar linkurile directe, oficiale, către sistemele noastre de administrare! Le găsești mereu direct pe site-ul nostru principal ALL‑INKL.COM, în meniul KUNDENLOGIN.

Cerere de introducere a datelor cardului de credit

Noi nu oferim plată cu cardul de credit. De aceea, nici nu ți-am cerut vreodată aceste date și nu avem nevoie de informații despre datele cardului tău, cum ar fi numărul cardului sau TAN-urile. Dacă aceste informații sunt cerute într-un e-mail sau pe un site în numele nostru, este o tentativă de fraudă!

E-mailuri cu atașamente periculoase

Fișierele atașate la e-mailuri cu extensii necunoscute sau fișiere care pot fi executate direct, precum .EXE, prezintă un risc foarte mare (viruși, troieni, ...) și nu ar trebui să fie deschise!

Comportament în cazul e-mailurilor de phishing

Nu folosi linkuri din e-mail!
Nu deschide atașamentele e-mailului!

Dacă totuși ai fost păcălit(ă) de un e-mail de phishing și ai fost nevoit(ă) să trimiți deja date sensibile către un alt site, trebuie să acționezi imediat:

• Trebuie să schimbi imediat parolele pentru sistemul respectiv!
• Dacă este vorba de un login de utilizator principal (cu acces la logins-urile subordonate), atunci trebuie să schimbi imediat și toate parolele subordonate!
• Dacă ai introdus date de carduri de credit sau date de cont, anunță imediat banca/instituția ta financiară!