Domenebestilling: Bestille domenet i MembersArea (leverandørbytte)

Steg 1:

Forberedelse: Før du kan bestille domenet, må det være opprettet i KAS (teknisk administrasjon). Hvis du ikke har gjort dette ennå, anbefaler vi at du først følger denne veiledningen:

#ANLEITUNG#118#Opprette domenet i KAS (teknisk administrasjon)

Viktig: Det er kun selve domenet som blir påvirket av flyttingen (leverandørbytte). Alle andre data og innstillinger blir ikke overført.

For å unngå tap av data og forberede leverandørbyttet, bør du allerede før flyttingen ta backup av dataene fra nettsted(er) og legge dem ut hos oss. Du bør også opprette e-postpostkasser hos oss i KAS (teknisk administrasjon) på forhånd, siden e-postene enten fortsatt sendes til den gamle leverandøren eller allerede til oss.

Noen veiledninger bl. a. for overføring av innholdet fra nettsted(er) og e-postpostkasser finner du her:

Leverandørbytte – oppsett

Steg 2:

Når domenet er opprettet i KAS (teknisk administrasjon), logger du deg inn i Medlemsområde.

Steg 3:

Klikk deretter på Domeneadministrasjon til venstre, og deretter på For å søke om et domene, klikk her..

Steg 4:

Skriv inn domenenavnet her igjen. Velg domenesuffikset i nedtrekksfeltet (se bilde). Siden det er et leverandørbytte, huk av for Domeneet finnes allerede, og skal overtas. (KK / Providerwechsel). Klikk på VIDERE.

Steg 5:

Nå kommer en juridisk merknad. Les den nøye, og klikk deretter på VIDERE.

Steg 6:

Velg nå hvilke vilkår domenet skal bestilles på.

For mange domenesuffikser trenger du en såkalt Auth-kode for leverandørbyttet. Denne får innehaveren av den gamle leverandøren. Auth-koden er en slags passord og består av en kombinasjon av bokstaver og tall med 6–16 tegn.

Skriv inn Auth-koden i det aktuelle feltet.

Kryss av for

Jeg krever uttrykkelig og samtykker samtidig til at dere starter med tjenesten som er bestilt før fristen for angrerett utløper. Jeg vet at angreretten min opphører når kontrakten er fullstendig oppfylt.

Til slutt klikker du på FORPLIKTENDE BESTILLING.

Steg 7:

Hvis Auth-koden ikke er riktig, får du en beskjed på e-post. Sjekk da først at Auth-koden er skrevet inn slik du har fått den fra den gamle leverandøren. Hvis det ikke stemmer, skriv den inn på nytt i Medlemsområde. Du finner den aktuelle muligheten der på «Startside» under «Flere infos finner du her».

Hvis du har skrevet inn Auth-koden riktig, men meldingen fortsatt dukker opp, ta kontakt med den gamle leverandøren for videre sjekk.

Så snart domenet kan overtas uten problemer, får du en beskjed fra oss på e-post, og det vises i domenelisten med status Transfer vellykket. Det tar da fortsatt ca. 6 – 48 timer før domenet er tilgjengelig hos oss til 100%. I denne perioden blir henvendelser til domenet enten allerede sendt til oss eller fortsatt til den forrige leverandøren.