Schritt 1:

Sie haben über das WebMail die Möglichkeit, E-Mails von anderen Postfächern zu importieren.

Schritt 2:

Klicken Sie dazu im WebMail auf Einstellungen und dann auf Importieren.

Schritt 3:

Geben Sie jetzt die Zugangsdaten des Quellpostfachs an. Falls Ihnen die genauen Angaben nicht bekannt sind, wenden Sie sich bitte an den Anbieter des Quellpostfachs. Sofern das Quellpostfach bei uns liegt, finden Sie die benötigten Angaben, wenn Sie im KAS (technische Verwaltung) unter "E-Mail" -> "E-Mail-Postfach" das betreffende E-Mail-Postfach bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass bei POP3 nur der Zugriff auf den Posteingang möglich ist und daher nur dieser importiert wird.

Wichtig: Sofern Sie beim E-Mail-Anbieter des Quellpostfachs die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, benötigen Sie ein programmspezifisches Passwort für den Mailimport. Evt. ist es auch notwendig, den Zugriff für das WebMail separat freizugeben. Bitte folgen Sie dazu den entsprechenden Anweisungen des jeweiligen E-Mail-Anbieters.

Schritt 4:

Wählen Sie den gewünschten Ordner im Zielpostfach aus, in den die E-Mails importiert werden sollen. In unserem Beispiel wird der Ordner Import verwendet.

Schritt 5:

Sie können auch noch auswählen, ob die importierten E-Mails als gelesen oder ungelesen markiert werden oder die originale Markierung behalten sollen.

Schritt 6:

Danach klicken Sie auf Import starten.

Dieser Vorgang kann je nach Postfachgröße einige Zeit in Anspruch nehmen.

Nach Abschluss des Importes erhalten Sie eine E-Mail mit Diagnoseinformationen. Im Fehlerfall kann diese an unseren Support zur Fehlerbehandlung weitergeleitet werden.

Beachten Sie bitte: Das Browserfenster, in dem der E-Mail-Import ausgeführt wird, darf während des gesamten Prozesses nicht geschlossen werden.