Domain bestellen: Providerwechsel (KK)

Schritt 1:


Die Vorbereitung - Erste Schritte im KAS

1) Die Domain muss im KAS entweder als DOMAIN in einem bestehenden Unteraccount oder als neuer UNTERACCOUNT angelegt werden. I.d.R. legen Sie einen neuen Kunden unter UNTERACCOUNT an, damit dieser eigene FTP- & KAS-Zugangsdaten von Ihnen erhält.

2) Ab dem Zeitpunkt des Anlegens sollten Sie mindestens 30 Minuten warten, bevor Sie im Domainbestellsystem die Domain bestellen. Der Grund dafür ist, dass sich unsere Nameserver aktualisieren müssen und erst dann die neu angelegte Domain im KAS (technische Verwaltung) kennen. Versuchen Sie eine frühere Bestellung, so erhalten Sie eine rote Fehlermeldung bei der Auswahl der Namesever.

Schritt 2:

Domain bestellen - Providerwechsel (KK), Bild 2

Melden Sie sich mit Ihrer Reseller-ID und dem Passwort unter www.domainbestellsystem.de an!
Geben Sie unter Neuer Auftrag den zu bestellenden Domainnamen ein. Dieser wird auf Verfügbarkeit geprüft und Sie bekommen bereits die Möglichkeit, je nach Domainendung, den Authcode einzutragen. Anschließend klicken Sie auf In den Warenkorb.

Sie haben die Möglichkeit, mit der Entertaste weitere Domains zu dem Bestellprozess hinzuzufügen. Die nächsten Schritte gelten dann für alle eingetragenen Domains.

Schritt 3:

Domain bestellen - Providerwechsel (KK), Bild 3

Es erfolgt eine kleine Übersicht mit den Domainnamen und der Auftragsart. Sie haben dort auch die Möglichkeit, die Domain wieder aus dem Warenkorb zu entfernen, indem Sie auf der rechten Seite das kleine Kreuz anklicken.

Ist alles in Ordnung, führen Sie die Bestellung fort, indem Sie auf Weiter klicken.

Schritt 4:

Domain bestellen - Providerwechsel (KK), Bild 4

Wenn Sie bisher noch keine Bestellung gemacht haben, müssen Sie jetzt hier ein Handle anlegen. Ein Handle ist eine Art Visitenkarte für das Domainbestellsystem, auf die Sie später bei weiteren Bestellungen bequem zurückgreifen können, ohne erneut die ganzen Bestelldaten eingeben zu müssen. Ein Handle legen Sie grundsätzlich für Ihren Kunden an und einmalig auch für sich selbst. Das Handle hat den Vorteil, dass man dieses im Domainbestellsystem unter Handleverwaltung ändern kann, wenn sich einmal Daten wie z.B. die Anschrift ändern.

Bei Owner-C und Admin-C klicken Sie auf das Symbol Neues Handle anlegen.

Schritt 5:

Domain bestellen - Providerwechsel (KK), Bild 5

Hier geben Sie die Daten Ihres Kunden an. Pflichtfelder sind Name,
Vorname, Strasse, PLZ, Ort, Land, Telefonnummer und E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass bei Domainendungen wie z.b. .com (bei .de nicht!) in der Whois auch die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kunden veröffentlicht werden und jede Person die Möglichkeit hat, diese Daten abzufragen. Sie sollten deshalb mit Ihrem Kunden Rücksprache halten, so dass Sie ggf. bei der Telefonnummer eine andere Rufnummer als die private angeben. Auch sollten Sie bei der E-Mail-Adresse eine solche wählen, die Sie zuvor im KAS extra dafür angelegt haben. Optimal wäre z.B. nic@domainname.de.

Dies ist besonders für Kunden wichtig, welche die eigene private E-Mail-Adresse nicht veröffentlichen möchten. Leider gibt es zahlreiche Spammer, die Whois-Abfragen nach E-Mail-Adressen durchsuchen lassen. Somit erhalten Sie möglicherweise sehr schnell hunderte von Spammails an die dort eingetragene E-Mail-Adresse.

Schritt 6:

Domain bestellen - Providerwechsel (KK), Bild 6

Das Handle ist nun angelegt und ausgewählt. Sie haben jetzt die Möglichkeit für Tech-C / Zone-C ebenfalls ein neues Handle anzugeben. Alternativ wählen Sie das bereits bestehende neue Handle aus, indem Sie in das Eingabefeld unter Technischer Ansprechpartner (Tech-C, Zone-C) klicken und das Handle auswählen.

Wollen Sie für Owner-C, Admin-C, Tech-C und Zone-C jeweils eigene Handles auswählen, klicken Sie unten auf Erweiterte Konfiguration.

Klicken Sie auf Weiter, um mit der Bestellung fortzuführen.

Schritt 7:

Domain bestellen - Providerwechsel (KK), Bild 7

Wählen Sie die Option Nameserver aus und tragen Sie unseren Nameserver ns5.kasserver.com unter Primary-DNS ein und ns6.kasserver.com unter Secondary-DNS. Sofern bereits Einträge vorhanden sind erhalten Sie Vorschläge zur Auswahl.

Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren.

Schritt 8:

Domain bestellen - Providerwechsel (KK), Bild 8

Sie erhalten nun eine Übersicht, bitte kontrollieren Sie noch einmal den Domainnamen und die ausgewählten Handles. Die Daten können noch vor der Bestellung geändert werden, indem Sie rechts auf die entsprechenden Symbole klicken.

Im Feld Status-Benachrichtigung an: tragen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein. Unser System informiert Sie dann, sobald die Domain registriert wurde.

Bei Ausführungsdatum (auf der gleichen Seite) können Sie sofort den KK starten. Wenn Sie aus bestimmten Gründen die KK-Anfrage erst zu einem späteren Zeitpunkt automatisch starten lassen möchten, so können Sie rechts daneben ein gewünschtes Datum eingeben.

Zum Abschluss klicken Sie auf Auftrag verbindlich abschicken.

Schritt 9:


Die KK-Anfrage für die Domain wurde an das andere NIC-Mitglied (Provider) gestellt. Ein KK kann je nach Domainendung zwischen 2-14 Tagen dauern. Bitte vergewissen Sie sich, dass Ihr Kunde bei dem bisherigen Provider ordnungsgemäß gekündigt hat.

Hinweis!
Nach einem Domainumzug (Providerwechsel) dauert es noch mal ca. 24-48 Stunden, bis die Domain zu 100% über den Server bei uns erreichbar ist.

Das liegt daran, dass erst die Internetzugangsprovider (ISP) die eigenen Nameserver aktualisieren müssen und erst nach diesem Zeitraum wissen, dass eine neue Domain bei uns liegt.
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