Sådan fungerer leverandørskiftet til os: .de - Domæner

Trin 1:

Vigtigt: Kun domænet (selve domænenavnet) er berørt af flytningen (leverandørskiftet). Alle andre data og indstillinger bliver ikke overført.

For at undgå datatab og forberede leverandørskiftet, bør du allerede før flytningen tage backup af dataene fra din(e) hjemmeside(r) og lægge dem online hos os. Også e-mail-postkasser bør du oprette hos os i KAS (teknisk administration) i forvejen, da e-mails enten stadig bliver sendt til den gamle udbyder eller allerede til os.

Nogle vejledninger bl.a. til overførsel af indhold fra hjemmeside(r) og e-mail-postkasser finder du her:

Leverandørskiftet – opsætning

Trin 2:

Udbyderskiftet for en .de-domæne er opdelt som følger:
 

• Opsætning og bestilling af domænet (trin 3)
• Start af overtagelsen (trin 4)
• Efter udbyderskiftet (trin 5)
•  

Hvis du allerede er kunde, anbefaler vi, at du bruger denne endnu mere detaljerede trin-for-trin-vejledning.

Trin 3:

Nachdem Sie die Domain bei Ihrem alten Provider zum Providerwechsel freigegeben haben, opretter du domænet hos os i systemet. Som ny kunde laver du en aftalebestilling på vores hjemmeside, som eksisterende kunde opretter du domænet i KAS (teknisk administration) og bestiller det bagefter i Medlemsområde.

Til provider-skiftet skal vi bruge den såkaldte Auth-Code, som indehaveren skal skaffe hos den gamle provider. Det er en slags adgangskode og består af en 6-16 tegns bogstav-tal-kombination. Når du bestiller domænet i Medlemsområde, angiver du den direkte. Hvis du bestiller en ny aftale med domænet via vores hjemmeside, kan du indtaste Auth-Code direkte under bestillingen eller også senere i Medlemsområde

Trin 4:

Når vi har AuthCode, starter vi forsøget på overtagelse. Hvis AuthCode ikke er korrekt, får du en besked pr. e-mail. Tjek derfor først AuthCode, om den er indtastet, som du har fået den fra den tidligere udbyder. Hvis det ikke er tilfældet, så indtast den venligst igen i Medlemsområde. Du kan finde den relevante mulighed der i Medlemsområde på forsiden under „weitere Infos finden Sie hier.“.

Hvis du har indtastet AuthCode korrekt, men stadig får meldingen, så kontakt venligst den tidligere udbyder for yderligere kontrol.

Trin 5:

Når domænet er blevet overtaget med succes, får du en besked fra os pr. e-mail. Det tager derefter stadig ca. 6 - 48 timer, før domænet er 100% tilgængeligt hos os. I denne periode bliver forespørgsler til domænet enten allerede sendt til os eller stadig til den tidligere udbyder.