come funziona il cambio provider da noi: .it - Domini

Passo 1:

Importante: Solo il dominio (il nome del dominio) è interessato dal trasferimento (cambio provider). Tutti gli altri dati e impostazioni non verranno trasferiti.

Per evitare la perdita di dati e preparare il cambio provider, dovresti già prima del trasferimento salvare i dati del sito web e caricarli da noi. Anche le caselle email dovresti già configurare nel KAS (gestione tecnica), poiché le email potrebbero essere inviate ancora al vecchio provider o già a noi.

Alcune guide, tra cui il trasferimento dei contenuti di siti web e caselle email, le trovi qui:

Providerwechsel Einrichtung

Passo 2:

Il cambio provider di un dominio .de si suddivide come segue:
 

• Configurare e ordinare il dominio (Passo 3)
• Inizio del trasferimento (Passo 4)
• Dopo il cambio provider (Passo 5)
•  

Se sei già cliente, ti consigliamo questa guida passo-passo ancora più dettagliata.

Passo 3:

Dopo aver autorizzato il trasferimento del dominio presso il tuo vecchio provider, registra il dominio nel nostro sistema. Se sei un nuovo cliente, effettua un ordine contrattuale sul nostro sito web, se sei già cliente, registra il dominio nel KAS (gestione tecnica) e poi ordina nella Area Membri.

Per il cambio provider, abbiamo bisogno del cosiddetto Auth-Code, che il proprietario deve ottenere dal vecchio provider. Questo funziona come una sorta di password ed è composto da una combinazione di lettere e numeri lunga 6-16 caratteri. Durante l'ordine del dominio nella Area Membri, inserisci direttamente questo codice. Se ordini un nuovo contratto con il dominio tramite il nostro sito, puoi inserire l'Auth-Code direttamente durante l'ordine o successivamente nella Area Membri.

Passo 4:

Quando abbiamo l'AuthCode, avviamo il tentativo di trasferimento. Se l'Auth-Code non è corretto, riceverai una notifica via email. Controlla quindi prima l'Auth-Code per verificare se è stato inserito esattamente come ricevuto dal provider precedente. Se non è così, inseriscilo di nuovo nella Area Membri. Troverai l'opzione corrispondente nella pagina iniziale sotto "ulteriori informazioni qui".

Se hai inserito correttamente l'Auth-Code ma il messaggio compare ancora, contatta il provider precedente per ulteriori verifiche.

Passo 5:

Una volta che il dominio è stato trasferito con successo, riceverai una notifica via email. Ci vorranno circa 6 - 48 ore affinché il dominio sia completamente accessibile tramite noi. Durante questa fase, le richieste al dominio potrebbero essere indirizzate già a noi o ancora al provider precedente.