Slik fungerer leverandørbyttet til oss: .domener - Domener

Steg 1:

Viktig: Det er bare domenet (selve domenenavnet) som blir påvirket av flyttingen (leverandørbyttet). Alle andre data og innstillinger blir ikke overført.

For å unngå datatap og forberede leverandørbyttet, bør du derfor ta backup av dataene til nettstedet/nettstedene allerede før flyttingen og legge dem ut hos oss på nett. Også e-post-innbokser bør du sette opp hos oss i KAS (teknisk administrasjon) på forhånd, siden e-poster enten fortsatt blir sendt til den gamle leverandøren eller allerede til oss.

Noen veiledninger, bl.a. for overføring av innholdet i nettstedet/nettstedene og e-post-innbokser, finner du her:

Leverandørbytte: oppsett

Steg 2:

Leverandørbyttet for en .de-domen glir som følger:
 

• Sette opp og bestille domenet (trinn 3)
• Starte overføringen (trinn 4)
• Etter leverandørbyttet (trinn 5)
•  

Er du allerede kunde, anbefaler vi at du tar en titt på denne enda mer detaljerte Steg-for-steg-veiledningen.

Steg 3:

Når du har gitt domenet hos den gamle leverandøren tillatelse til leverandørbytte, legger du domenet opp hos oss i systemet. Som ny kunde bestiller du det via en avtalebestilling på vår nettside, som eksisterende kunde legger du domenet inn i KAS (teknisk administrasjon) og bestiller det deretter i Medlemsområde.

For leverandørbyttet trenger vi den såkalte Auth-koden, som eieren må finne ut hos den gamle leverandøren. Dette er en slags passord og består av en kombinasjon av bokstaver og tall med 6–16 tegn. Når du bestiller domenet i Medlemsområde, oppgir du denne direkte. Hvis du bestiller en ny avtale for domenet via nettsiden vår, kan du legge inn Auth-koden direkte under bestillingen eller også senere i Medlemsområde.

Steg 4:

Når vi har AuthCode, starter vi forsøket på overtakelse. Hvis Auth-Code ikke er riktig, får du en melding på e-post. Da bør du først sjekke at Auth-Code er skrevet inn slik du har fått den fra den forrige leverandøren. Hvis det ikke stemmer, skriv den inn på nytt i Medlemsområde. Der finner du også den aktuelle muligheten på startsiden under «finn flere info her».

Hvis du har skrevet inn Auth-Code riktig og likevel får meldingen, ta kontakt med den forrige leverandøren for videre sjekk.

Steg 5:

Når domenet er blitt overført og tatt over på en vellykket måte, får du en varsling fra oss på e-post. Da tar det fortsatt ca. 6–48 timer før domenet er 100 % tilgjengelig via oss. I denne perioden blir henvendelser til domenet enten allerede sendt til oss eller fortsatt til den forrige leverandøren.