como funciona a mudança de provedor para nós: .de - Domínios

Passo 1:

Importante: Somente o domínio (o nome de domínio) em si é afetado pela transferência (mudança de provedor). Todos os outros dados e configurações não são transferidos.

Para evitar perda de dados e preparar a troca de provedor, você deve fazer backup dos dados do site antes da transferência e colocá-los online conosco. Você também deve configurar as caixas de correio eletrônico antecipadamente no nosso KAS (administração técnica), pois os e-mails podem ser enviados para o provedor antigo ou já para nós.

Alguns tutoriais, incluindo a transferência de conteúdos de sites e caixas de correio eletrônico, estão disponíveis aqui:

Configuração de Mudança de Provedor

Passo 2:

A mudança de provedor de um domínio .de é dividida da seguinte forma:
 

• Configurar e solicitar o domínio (Passo 3)
• Iniciar a transferência (Passo 4)
• Após a mudança de provedor (Passo 5)
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Se você já é cliente, recomendamos este guia passo a passo ainda mais detalhado.

Passo 3:

Após liberar o domínio para mudança de provedor no seu antigo provedor, adicione o domínio ao nosso sistema. Como novo cliente, faça um pedido de contrato em nosso site; como cliente existente, adicione o domínio no KAS (administração técnica) e depois peça na Área de Membros.

Para a mudança de provedor, precisamos do chamado Auth-Code, que o proprietário deve obter do antigo provedor. Este é uma espécie de senha e consiste em uma combinação de 6-16 caracteres de letras e números. Ao pedir o domínio na Área de Membros, forneça-o diretamente. Se encomendar um novo contrato com o domínio através do nosso site, pode inserir o Auth-Code durante o pedido ou mais tarde na Área de Membros.

Passo 4:

Quando tivermos o AuthCode, iniciaremos a tentativa de transferência. Se o Auth-Code não estiver correto, você receberá uma notificação por e-mail. Por favor, verifique primeiro o Auth-Code para garantir que foi inserido exatamente como recebido do provedor anterior. Se não for o caso, insira-o novamente na Área de Membros. Você encontrará a opção correspondente na página inicial sob "weitere Infos finden Sie hier."

Se você inseriu o Auth-Code corretamente e ainda assim a mensagem aparecer, entre em contato com o provedor anterior para uma verificação adicional.

Passo 5:

Assim que o domínio for transferido com sucesso, você receberá uma notificação por e-mail. Leva cerca de 6 a 48 horas até que o domínio esteja 100% acessível através de nós. Durante essa fase, as solicitações ao domínio podem ser direcionadas já para nós ou ainda para o provedor anterior.