Sådan fungerer leverandørskiftet til os: .eu - domæner

Trin 1:

Vigtigt: Kun domænet (selve domænenavnet) er påvirket af flytningen (leverandørskiftet). Alle andre data og indstillinger bliver ikke overført.

For at undgå datatab og forberede leverandørskiftet, bør du allerede før flytningen tage backup af dataene til din(e) hjemmeside(r) og gøre dem tilgængelige online hos os. Også e-mail-postkasser bør du allerede på forhånd oprette hos os i KAS (teknisk administration), da e-mails enten stadig sendes til den gamle leverandør eller allerede til os.

Nogle vejledninger bl.a. til overførsel af indholdet fra din(e) hjemmeside(r) og e-mail-postkasser finder du her:

Leverandørskiftet: opsætning

Trin 2:

Udbyderskiftet for en .eu-domæne er opdelt som følger:
 

• Opsætning og bestilling af domænet (trin 3)
• Start af overtagelsen (trin 4)
• Efter udbyderskiftet (trin 5)
•  

Hvis du allerede er kunde, anbefaler vi, at du bruger denne endnu mere udførlige trin-for-trinSchritt-für-Schritt Anleitung#.

Trin 3:

Nachdem du die Domain bei din gamle udbyder har frigivet til udbyderskiftet, opretter vi Domainen i vores system. Som ny kunde laver du en aftalebestilling på vores hjemmeside, som eksisterende kunde opretter du Domainen i KAS (teknisk administration) og bestiller den bagefter i Medlemsområde.

Til udbyderskiftet skal vi bruge den såkaldte Auth-Code, som indehaveren skal finde hos den gamle udbyder. Det er en slags adgangskode og består af en kombination af bogstaver og tal på 6-16 tegn. Når du bestiller Domainen i Medlemsområde, angiver du den direkte. Hvis du bestiller en ny aftale for Domainen via vores website, kan du indtaste Auth-Code’en direkte under bestillingen eller også senere i Medlemsområde.

Trin 4:

Når vi har AuthCode’en, starter vi forsøget på overtagelse. Hvis AuthCode’en ikke er korrekt, får du en besked på e-mail. Tjek derfor først AuthCode’en for, om den er indtastet præcis som du har fået den fra den tidligere udbyder. Hvis det ikke er tilfældet, så indtast den venligst igen i Medlemsområde. Du kan finde den relevante mulighed dér på forsiden under "weitere Infos finden Sie hier.".

Hvis du har indtastet AuthCode’en korrekt, men beskeden stadig dukker op, så kontakt venligst den tidligere udbyder for en yderligere kontrol.

Trin 5:

Når domænet er blevet overtaget med succes, får du en mail fra os med en besked. Der går derefter cirka 6 - 48 timer, før domænet er 100% tilgængeligt hos os. I den periode bliver forespørgsler til domænet enten allerede sendt til os eller stadig til den tidligere udbyder.