come funziona il cambio provider da noi: .eu - Domini

Passo 1:

Importante: Solo il dominio (il nome del dominio) è interessato dal trasferimento (cambio provider). Tutti gli altri dati e impostazioni non verranno trasferiti.

Per evitare la perdita di dati e preparare il cambio provider, dovresti fare un backup dei dati del sito web prima del trasferimento e caricarli online da noi. Anche le caselle di posta elettronica dovresti già configurarle nel nostro KAS (gestione tecnica), poiché le email potrebbero essere inviate ancora al vecchio provider o già a noi.

Trovi alcune guide, tra cui quella per trasferire i contenuti dei siti web e delle caselle di posta elettronica, qui:

Providerwechsel Einrichtung

Passo 2:

Il cambio provider di un dominio .eu si articola come segue:
 

• Configurazione e ordine del dominio (Passo 3)
• Inizio del trasferimento (Passo 4)
• Dopo il cambio provider (Passo 5)
•  

Se sei già cliente, ti consigliamo questa guida dettagliata passo-passo.

Passo 3:

Dopo aver liberato il dominio per il cambio provider presso il tuo vecchio provider, registra il dominio nel nostro sistema. Se sei un nuovo cliente, effettua un ordine contrattuale sul nostro sito web. Se sei già cliente, registra il dominio nel KAS (gestione tecnica) e poi ordina nel Area Membri.

Per il cambio provider, abbiamo bisogno del cosiddetto Auth-Code, che il proprietario deve ottenere dal vecchio provider. Questo codice funge da password e consiste in una combinazione di lettere e numeri lunga 6-16 caratteri. Durante l'ordine del dominio nel Area Membri, inserisci direttamente questo codice. Se ordini un nuovo contratto con il dominio tramite il nostro sito web, puoi inserire l'Auth-Code direttamente durante l'ordine o successivamente nel Area Membri.

Passo 4:

Se abbiamo l'AuthCode, iniziamo il tentativo di trasferimento. Se l'Auth-Code non è corretto, riceverai una notifica via e-mail. Per favore, controlla prima l'Auth-Code per verificare se è stato inserito come ricevuto dal precedente provider. Se non è così, inseriscilo nuovamente nel Area Membri. Troverai l'opzione sulla pagina iniziale sotto "ulteriori informazioni qui".

Se hai inserito l'Auth-Code correttamente e appare comunque il messaggio, contatta il precedente provider per ulteriori verifiche.

Passo 5:

Non appena il dominio è stato trasferito con successo, riceverai una notifica via e-mail da parte nostra. Ci vorranno circa 6 - 48 ore affinché il dominio sia completamente accessibile tramite noi. Durante questa fase, le richieste al dominio potrebbero essere già indirizzate a noi o ancora al provider precedente.