Slik fungerer leverandørbyttet til oss: .no - Domener

Steg 1:

Viktig: Det er kun domenet (selve domenenavnet) som blir påvirket av flyttingen (leverandørbyttet). Alle andre data og innstillinger blir ikke overført.

For å unngå datatap og forberede leverandørbyttet, bør du derfor ta backup av dataene for nettstedet/ene og legge dem ut hos oss før flyttingen. Også e-postpostkasser bør du sette opp hos oss på forhånd i KAS (teknisk administrasjon), siden e-poster enten fortsatt blir sendt til den gamle leverandøren eller allerede til oss.

Noen guider, blant annet for å overføre innholdet på nettstedet/ene og e-postpostkasser, finner du her:

Oppsett for leverandørbytte

Steg 2:

Leverandørbyttet for en .eu-domenet deles opp slik:
 

• Sette opp og bestille domenet (steg 3)
• Starte overføringen (steg 4)
• Etter leverandørbyttet (steg 5)
•  

Er du allerede kunde, anbefaler vi at du følger denne enda mer detaljerte steg-for-steg-guiden.

Steg 3:

Når du har gitt domenet hos den gamle leverandøren tillatelse til leverandørbyttet, oppretter du domenet hos oss i systemet. Som ny kunde legger du inn en avtale-bestilling via vår nettside, som eksisterende kunde oppretter du domenet i KAS (teknisk administrasjon) og bestiller det deretter i Medlemsområde.

For leverandørbyttet trenger vi den såkalte Auth-koden, som innehaveren må finne ut hos den gamle leverandøren. Dette er en slags passord og består av en kombinasjon av bokstaver og tall på 6–16 tegn. Når du bestiller domenet i Medlemsområde, oppgir du denne direkte. Hvis du bestiller en ny avtale for domenet via nettsiden vår, kan du legge inn Auth-koden direkte under bestillingen eller også senere i Medlemsområde.

Steg 4:

Når vi har AuthCode, starter vi forsøket på overtakelse. Hvis Auth-Code ikke er riktig, får du en varsling på e-post. Sjekk da først Auth-Code, om den er skrevet inn slik du fikk den fra den gamle leverandøren. Hvis ikke, skriv den inn på nytt i Medlemsområde. Der finner du også en tilsvarende mulighet på startsiden under «weitere Infos finden Sie hier.»

Hvis du har skrevet inn Auth-Code riktig og likevel får meldingen, ta kontakt med den gamle leverandøren for videre sjekk.

Steg 5:

Når domenet har blitt overtatt uten problemer, får du en e-post fra oss med en varsling. Det tar da fortsatt ca. 6–48 timer før domenet er 100 % tilgjengelig hos oss. I denne perioden blir forespørsler til domenet enten allerede sendt til oss eller fortsatt til den forrige leverandøren.