så fungerar leverantörsbytet till oss: .eu - Domäner

Steg 1:

Viktigt: Det är bara domänen (själva domännamnet) som påverkas av flytten (leverantörsbyte). All annan data och alla andra inställningar flyttas inte med.

För att undvika dataförlust och förbereda leverantörsbytet bör du redan innan flytten säkerhetskopiera webbplatsens webbplats(er)-data och lägga upp dem hos oss online. Även e-postbrevlådor bör du ställa in hos oss i förväg i KAS (teknisk förvaltning), eftersom e-post antingen fortfarande skickas till den gamla leverantören eller redan till oss.

Några guider, bl.a. för att överföra innehåll från webbplats(er) och e-postbrevlådor, hittar du här:

Inställning för leverantörsbyte

Steg 2:

Leverantörsbytet för en .eu-domän delas upp enligt följande:
 

• Ställa in och beställa domänen (steg 3)
• Starta övertagandet (steg 4)
• Efter leverantörsbytet (steg 5)
•  

Om du redan är kund rekommenderar vi att du tar en titt på den här ännu mer utförliga Steg-för-steg-guiden.

Steg 3:

När du har släppt domänen hos din gamla leverantör för leverantörsbytet, skapar du domänen hos oss i systemet. Som nykund gör du en avtalsbeställning via vår webbplats, som befintlig kund lägger du upp domänen i KAS (teknisk förvaltning) och beställer den sedan i Medlemsområde.

För leverantörsbytet behöver vi den så kallade Auth-koden, som innehavaren måste ta reda på hos den gamla leverantören. Den fungerar som ett slags lösenord och består av en kombination av bokstäver och siffror med 6–16 tecken. När du beställer domänen i Medlemsområde anger du den direkt. Om du beställer ett nytt avtal för domänen via vår webbplats kan du ange Auth-koden direkt under beställningen eller även senare i Medlemsområde

Steg 4:

När vi har AuthCode från dig startar vi försöket att ta över. Om Auth-koden inte är korrekt får du en notifiering via e-post. Kontrollera då först att Auth-koden har angetts exakt som du fick den från den tidigare leverantören. Om det inte stämmer, ange den igen i Medlemsområde. Där hittar du motsvarande möjlighet på startsidan under "weitere Infos finden Sie hier.".

Om du har angett Auth-koden korrekt och ändå får meddelandet, kontakta den tidigare leverantören för en vidare kontroll.

Steg 5:

Så snart domänen har kunnat övertas framgångsrikt får du från oss ett meddelande via e-post. Det tar sedan ytterligare cirka 6–48 timmar innan domänen är tillgänglig till 100% hos oss. Under den här perioden dirigeras förfrågningar till domänen antingen redan till oss eller ännu till den tidigare leverantören.