Opsigelse: Opsige aftalen

Trin 1:

Vær venlig at have dine adgangsoplysninger klar. Du skal bruge dem, da vi ikke kan opsige din aftale telefonisk eller via e-mail. Hvis du ikke længere har adgangsoplysninger, kan du til enhver tid kontakte os. Vores kontaktoplysninger finder du her – hav dog venligst dit kundenummer og/eller domænenavn klar.

Opsigelsen er mulig uanset den valgte forudbetalingsperiode. Bemærk venligst, at der ikke udbetales refusion af forudbetalinger ved en opsigelse.

Vi anbefaler, at du gennemfører opsigelsen senest 1 uge før udløbet af den forudbetalingsperiode, du har valgt, så vi kan nå at behandle og bekræfte den i tide.

Vær opmærksom på, at dine webspace-data, e-mail-postkasser osv. bliver slettet med det samme, når du opsiger! Sørg derfor for at gemme evt. indhold, du kan få brug for, på forhånd.

Trin 2:

Log ind med dit kundenummer og din adgangskode i din Medlemsområde en.

Trin 3:

Hvis du vil skifte udbyder med en eller flere domæne(r) før en fuld kontraktopsigelse, så følg venligst vejledningen videre med trin 4. Hvis du samtidig vil opsige/slette alle domæner med kontraktopsigelsen, så de igen kan registreres frit - også for tredjeparter - så kan du springe direkte til trin 7 i vejledningen.

Trin 4:

Klik på domæneadministration og derefter på domænlisten.

Trin 5:

Her ser du alle domænerne i din pakke. Klik på Rediger ved siden af det pågældende domæne.

Trin 6:

Vælg nu, hvad der skal ske med domænet.

Opsige domænet:

Det betyder, at vi anmoder registreringsstedet om at slette (Close) domænet. Domænet bliver dermed igen frit tilgængeligt for registrering - også for tredjepart.

Flyt domænet til en anden udbyder (KK):

Når du klikker, bliver der noteret et ønske om udbyderskifte i vores system.
Fremgangsmåden ved udbyderskifte afhænger af domænets endelse. Den nye udbyder bør informere dig om den præcise fremgangsmåde.

Vælg venligst den ønskede handling for hvert af dine domæner. Så snart domænet/domænerne er slettet eller flyttet til en anden udbyder, kan du se det i din domæneliste.

Sletning af domæner kan alternativt også bestilles til sidst i forbindelse med kontraktopsigelsen.

Trin 7:

Aftalen kan opsiges, hvis der enten ikke længere er nogen aktiv domæne i aftalen, eller hvis du opsiger/sletter alle de resterende domæner i aftalen og ikke ønsker at overføre dem til en anden udbyder. Klik på Kontraktadministration i menuen til venstre, og Rediger din aftale.

Trin 8:

Vælg nu opsig kontrakten.

Trin 9:

Wenn der stadig er domæner i aftalen, så vælg slet domæne for dem. Vær opmærksom på, at domænerne dermed bliver igen frit tilgængelige for registrering - også for tredjeparter.

Vælg tidspunktet for opsigelsen af aftalen og de evt. domæner, der stadig er i aftalen.

Hvis du vælger med det samme, lukkes aftalen og domænerne straks derefter.

Vær opmærksom på, at dine webspace-data, e-mail-postkasser osv. bliver slettet med det samme, og at det beløb, du allerede har forudbetalt, ikke refunderes!

Vælg ved udgangen af forudbetalingsperioden, så opsiges aftalen og domænerne automatisk, når forudbetalingsperioden udløber.

Klik til sidst på OPSIG AFTALEN NU.