Oppsigelse: Si opp avtalen

Steg 1:

Vennligst ha tilgangsopplysningene dine klare. Du trenger dem absolutt, fordi vi ikke kan si opp avtalen din per telefon eller e-post. Hvis du ikke lenger har tilgangsopplysningene dine, kan du kontakte oss når som helst. Våre kontaktopplysninger finner du her – ha likevel kundnummeret ditt og/eller domenenavnet klart.

Oppsigelsen er mulig uavhengig av hvilken forhåndsbetalingsperiode du velger. Vær oppmerksom på at det ikke skjer noen refusjon av forhåndsbetalinger ved oppsigelse.

Vi anbefaler at du gjennomfører oppsigelsen senest 1 uke før slutten av den forhåndsbetalingsperioden du har valgt, for å sikre at den blir behandlet og bekreftet i tide.

Vær oppmerksom på at webspacedataene dine, e-postpostkassene osv. blir slettet umiddelbart når oppsigelsen er sendt inn! Sørg derfor for å ta vare på eventuelt innhold du kan trenge på forhånd.

Steg 2:

Logg inn med kundnummeret og passordet ditt i din Medlemsområde en.

Steg 3:

Hvis du vil bytte én eller flere domene(r) til en annen leverandør før hele kontraktsoppsigelsen, følg instruksjonene videre med trinn 4. Hvis du vil si opp/ slette alle domener sammen med kontraktsoppsigelsen, slik at de blir tilgjengelige for ny registrering igjen – også for andre – så kan du hoppe direkte til trinn 7 i veiledningen.

Steg 4:

Klikk på Domeneadministrasjon og deretter på Domeneoversikt.

Steg 5:

Her ser du alle domenene i pakken din. Klikk ved siden av domenet det gjelder på Rediger.

Steg 6:

Velg nå hva som skal skje med domenet.

Si opp domenet:

Da blir slettingen (Close) av domenet hos registreringsorganet forespurt. Domenet blir dermed igjen fritt registrerbart – også for tredjeparter.

Flytt domenet til en annen provider (KK):

Etter at du har klikket, blir ønsket om leverandørbytte registrert i systemet vårt.
Fremgangsmåten for leverandørbytte varierer avhengig av domenets endelse. Den nøyaktige fremgangsmåten bør den nye provideren informere deg om.

Velg ønsket handling for hvert av domenene dine. Så snart domenet/domenene er slettet eller flyttet til en annen provider, kan du se dette i domenelisten din.

Sletting av domener kan alternativt også bestilles helt til slutt ved kontraktsoppsigelsen.

Steg 7:

Avtalen kan sies opp hvis det enten ikke lenger finnes noen aktiv domene i avtalen, eller hvis du sier opp/sletter alle de resterende domenene i avtalen og ikke vil overføre dem til en annen provider. For å gjøre dette, klikk til venstre i menyen på Avtaleadministrasjon og Rediger avtalen din.

Steg 8:

Velg nå Si opp avtalen.

Steg 9:

Skulle det fortsatt være domener i avtalen, velg Slett domene for disse. Vær oppmerksom på at dette gjør at domenene blir ledige igjen for registrering – også for tredjeparter.

Velg tidspunktet for oppsigelsen av avtalen og evt. de domenene som fortsatt finnes i avtalen.

Hvis du velger med en gang, blir avtalen og domenene stengt umiddelbart etterpå.

Vær oppmerksom på at webspacedataene dine, e-postpostkassene osv. blir slettet med en gang, og at beløpet du allerede har betalt på forhånd ikke blir refundert!

Velg ved slutten av forhåndsbetalingsperioden, så blir avtalen og domenene automatisk sagt opp når forhåndsbetalingsperioden er over.

Klikk til slutt på KJØP AVTALEN NÅ.