Reziliere: Reziliază contractul

Pas 1:

Vă rugăm să aveți datele de acces pregătite. Le aveți neapărat nevoie, deoarece nu putem rezilia contractul telefonic sau prin e-mail. Dacă nu mai aveți datele de acces, ne puteți contacta oricând. Datele noastre de contact le găsiți aici - însă vă rugăm să aveți la îndemână numărul de client și/sau numele de domeniu.

Rezilierea este posibilă indiferent de perioada de plată în avans aleasă. Vă rugăm să rețineți că, în cazul unei rezilieri, nu se face rambursarea plăților în avans.

Vă recomandăm să efectuați rezilierea cel târziu cu 1 săptămână înainte de expirarea perioadei de plată în avans alese de dvs., pentru a permite procesarea și confirmarea la timp.

Vă rugăm să rețineți că datele dvs. de webspace, căsuțele poștale de e-mail etc. sunt șterse imediat odată cu rezilierea! De aceea, asigurați-vă din timp că aveți conținuturile de care ați putea avea nevoie.

Pas 2:

Conectați-vă în Zona de membri cu numărul dvs. de client și cu parola.

Pas 3:

Dacă doriți să faceți o reziliere completă a contractului, cu una sau mai multe domenii, pentru a trece la un alt provider, urmați vă rugăm instrucțiunile mai departe cu pasul 4. Dacă, odată cu rezilierea contractului, doriți să reziliați/ștergeți și toate domeniile, astfel încât acestea să fie din nou disponibile pentru înregistrare - și pentru terți - atunci puteți sări direct la pasul 7 în instrucțiuni.

Pas 4:

Dă click pe Administrare domenii și apoi pe Lista domeniilor.

Pas 5:

Aici vedeți toate domeniile din pachetul dvs. Faceți click lângă domeniul respectiv pe Editare.

Pas 6:

Alegeți acum ce ar trebui să se întâmple cu domeniul.

Reziliază domeniul:

Astfel se solicită la autoritatea de înregistrare ștergerea (Close) domeniului. Domeniul va fi din nou disponibil pentru înregistrare - inclusiv pentru terți.

Mutați domeniul la un alt provider (KK):

După ce dați click, în sistemul nostru se notează cererea de schimbare a providerului.
Procedura de schimbare a providerului diferă în funcție de extensia domeniului. Procedura exactă ar trebui să vi-o comunice noul provider.

Alegeți, vă rugăm, pentru fiecare dintre domeniile dvs. acțiunea dorită. De îndată ce domeniul (domeniile) a fost (au fost) șters(șterse) sau mutat( mutat) la un alt provider, puteți vedea acest lucru în lista dvs. de domenii.

Ștergerea domeniilor poate fi dispusă alternativ și la final, odată cu rezilierea contractului.

Pas 7:

Contractul poate fi reziliat dacă nu mai este inclusă nicio domeniu activ în contract sau dacă reziliați/ștergeți toate celelalte domenii rămase în contract și nu doriți să le transferați la un alt provider. Pentru asta, dați click în stânga în meniu pe Administrare contract și Editare pentru contractul dvs.

Pas 8:

Acum alegeți Anulează contractul.

Pas 9:

Dacă mai sunt domenii în contract, alegeți pentru acestea Șterge domeniul. Vă rugăm să rețineți că astfel domeniile devin din nou disponibile pentru înregistrare - inclusiv pentru terți.

Alegeți momentul în care se face rezilierea contractului și a eventualelor domenii încă existente în contract.

Dacă vă decideți pentru imediat, contractul și domeniile vor fi închise fără întârziere după aceea.

Vă rugăm să rețineți că datele dvs. de webspace, căsuțele de e-mail etc. sunt șterse imediat și suma deja plătită în avans nu se returnează!

Alegeți la finalul perioadei de plată în avans, iar contractul și domeniile vor fi reziliate automat, atunci când expiră perioada de plată în avans.

La final, dați click pe REZILIAZĂ CONTRACTUL ACUM.