Consignes de sécurité: Attention aux e-mails et sites de phishing !

Étape 1:

Les propriétaires de domaines et les gestionnaires de sites web sont souvent contactés par des e-mails frauduleux, c'est-à-dire des e-mails qui semblent avoir été envoyés ou commandés par nous. Voici quelques contenus typiques :

Expiration prétendue d'enregistrements de domaines

On vous informe qu'un enregistrement de domaine va expirer si vous ne réagissez pas. En général, on vous demande de vous inscrire activement sur un site (parfois chez d'autres fournisseurs de domaine) et de transférer le domaine (enregistré chez nous) là-bas. Ou on vous demande même de payer directement pour éviter l'expiration de l'enregistrement de domaine.

Veuillez noter : Les enregistrements de domaines que vous avez commandés chez nous sont toujours renouvelés automatiquement, sauf si vous les avez résiliés ! Vous n'avez rien à faire. Vous pouvez toujours vérifier le statut de vos domaines directement dans votre MembersArea sous Gestion des domaines.

Demande de connexion sur des sites frauduleux

On vous demande de vous connecter à la MembersArea, au système d'administration client ou à WebMail avec vos identifiants. Le lien contenu dans le mail de phishing ne mène pas à notre système d'administration correct, mais à un site frauduleux.

Veuillez toujours utiliser uniquement les liens directs et officiels vers nos systèmes d'administration ! Vous y accédez toujours directement via notre site principal ALL-INKL.COM via le menu CONNEXION CLIENT.

Demande de saisie de données de carte de crédit

Nous n'offrons pas de paiement par carte de crédit. Par conséquent, nous ne vous avons jamais demandé ces informations et n'avons pas besoin de vos données de carte de crédit telles que les numéros de carte ou les TAN. Si ces informations sont demandées dans un e-mail ou sur un site web en notre nom, il s'agit d'une tentative de fraude !

E-mails avec pièces jointes dangereuses

Les fichiers attachés aux e-mails avec des extensions inconnues ou des fichiers exécutables comme .EXE présentent un risque particulièrement élevé (virus, chevaux de Troie, ...) et ne doivent pas être ouverts !

Comportement face aux e-mails de phishing

N'utilisez pas les liens dans l'e-mail !
N'ouvrez pas les pièces jointes de l'e-mail !

Si vous avez néanmoins été trompé par un e-mail de phishing et avez déjà transmis des données sensibles à un autre site, vous devez réagir immédiatement :

• Vous devez immédiatement changer les mots de passe du système concerné !
• S'il s'agit d'une connexion utilisateur principale (avec accès à des connexions secondaires), vous devez immédiatement changer tous les mots de passe secondaires !
• Si vous avez saisi des données de carte de crédit ou de compte, signalez-le immédiatement à votre établissement financier !