Sigurnosne upute: Pozor na phishing e-mailove i phishing web-stranice!

Korak 1:

Uvijek iznova vlasnike domena i web operatere kontaktiraju lažne e-mail poruke, tj. e-mailovi koji daju dojam da su poslani od nas ili da su naručeni od nas. Neki tipični sadržaji su npr.:

Navodno isteka registracija domena

Obavještavaju vas da registracija domene ističe ako ne reagirate. U pravilu vas u tom kontekstu traže da se aktivno registrirate na nekoj web stranici (ponekad i kod drugih tuđih pružatelja domena) i da preuzmete domenu (registriranu kod nas) tamo. Ili vas pak traže da odmah izvršite uplatu kako biste spriječili isteka registracije domene.

Molimo obratite pažnju: Registracije domena koje ste kod nas naručili uvijek se automatski produžuju umjesto vas, osim ako ih niste otkazali! Ne morate ništa poduzimati. Status svojih domena uvijek možete izravno provjeriti u svojoj MembersArea pod Domainverwaltung.

Poziv na prijavu na lažne web stranice

Traži se da se prijavite u MembersArea, sustav korisničke administracije ili WebMail svojim podacima za prijavu. No link koji se nalazi u phishing e-mailu ne vodi na pravi naš sustav administracije, nego na lažnu web stranicu.

Molimo vas da uvijek koristite isključivo izravne, službene linkove do naših sustava administracije! Do njih uvijek dolazite izravno preko naše glavne web stranice ALL-INKL.COM preko izbornika KUNDENLOGIN.

Poziv na unos podataka o kreditnoj kartici

Ne nudimo plaćanje kreditnom karticom. Zato mi nikad nismo od vas tražili te podatke i ne trebaju nam informacije o vašim podacima o kreditnoj kartici, kao što su brojevi kartica ili TAN. Ako se ti podaci traže u e-mailu ili na web stranici u naše ime, radi se o pokušaju prijevare!

E-mailovi s opasnim privicima

Datoteke priložene uz e-mail s nepoznatim nastavcima ili datoteke koje se mogu izravno pokrenuti, poput .EXE, predstavljaju posebno visok rizik (virusi, trojanci, ...) i ne bi ih trebalo otvarati!

Ponašanje u slučaju phishing e-mailova

Ne koristite linkove iz e-maila!
Ne otvarajte privitke e-maila!

Ako ste ipak nasjeli na phishing e-mail i već ste morali prenijeti osjetljive podatke na neku drugu web stranicu, morate odmah reagirati:

• Morate odmah promijeniti lozinke dotičnog sustava!
• Ako se radi o prijavi glavnog korisnika (s pristupom podređenim prijavama), morate odmah promijeniti i sve podređene lozinke!
• Ako ste upisali podatke o kreditnoj kartici ili računu, odmah to prijavite svojoj financijskoj instituciji!