Așa funcționează transferul furnizorului la noi: .com, .net, .org, .info, .biz, .us, .name Domeniu

Pas 1:

Important: Doar domeniul (numele domeniului) în sine este afectat de mutare (schimbare de provider). Toate celelalte date și setări nu se preiau.

Ca să evitați pierderea datelor și să pregătiți schimbarea de provider, ar trebui să faceți deja backup pentru datele site-ului/site-urilor înainte de mutare și să le puneți online la noi. Și căsuțele de e-mail ar trebui să le configurați dinainte la noi în KAS (administrare tehnică), deoarece e-mailurile sunt trimise fie încă către vechiul provider, fie sunt deja la noi.

Unele instrucțiuni, printre altele despre transferul conținutului de pe site/site-uri și căsuțe de e-mail, le găsiți aici:

Configurare schimbare de provider

Pas 2:

Schimbarea de provider pentru o domeniu .com, .net, .org, .info, .biz, .us sau .name se împarte așa:
 

• Configurare și comandă domeniu (pasul 3)
• Începerea preluării (pasul 4 și 5)
• După schimbarea de provider (pasul 6)
•  

Dacă ești deja client, îți recomandăm Instrucțiuni pas cu pas# mai detaliate.

Pas 3:

După ce ați eliberat domeniul la vechiul provider pentru schimbarea de provider, înregistrați domeniul la noi în sistem. Ca și client nou, faceți o comandă de contract pe site-ul nostru Internetseite; ca și client existent, înregistrați domeniul în KAS (administrare tehnică) și îl comandați apoi în Zona de membri.

Pentru schimbarea de provider avem nevoie de așa-numitul Auth-Code, pe care deținătorul trebuie să-l afle de la vechiul provider. Acesta este un fel de parolă și constă dintr-o combinație de litere și cifre, formată din 6-16 caractere. La comanda domeniului în Zona de membri, îl introduceți direct. Dacă comandați un contract nou pentru domeniu prin site-ul nostru, puteți introduce Auth-Code-ul direct în timpul comenzii sau și mai târziu, în Zona de membri.

Pas 4:

Dacă avem Auth-Code-ul, începem încercarea de preluare. Vă rugăm să verificați încă o dată la vechiul provider că va fi de acord cu o solicitare și că eventualele blocaje pentru schimbarea providerului au fost ridicate.

Dacă Auth-Code-ul nu este corect, veți primi o notificare prin e-mail. Verificați apoi mai întâi Auth-Code-ul, dacă l-ați introdus exact așa cum l-ați primit de la providerul anterior. Dacă nu este cazul, introduceți-l din nou în Zona de membri. Acolo, pe pagina de start, sub „puteți găsi aici mai multe informații”, găsiți opțiunea corespunzătoare.

Dacă ați introdus corect Auth-Code-ul și totuși apare mesajul, adresați-vă vă rugăm la providerul anterior pentru o verificare suplimentară.

Pas 5:

Providerul dvs. anterior primește pe cale electronică o cerere pentru schimbarea de provider. Dacă acesta respinge cererea, primiți o notificare prin e-mail. Apoi puteți contacta providerul și afla de ce a eșuat încercarea de preluare.

Important: Durata preluării unei domeniu depinde de acordul vechiului provider. Începem cererea de preluare după ce avem Auth-Code-ul.

După respingerea unei încercări de preluare de către vechiul provider, puteți porni singur cererea de preluare din nou în Zona de membri.

În general: Dacă vechiul provider nu răspunde în termen de 6 zile (nici prin respingere, nici prin acord), transferul este aprobat automat de către autoritatea de înregistrare.

Pas 6:

După ce domeniul a putut fi preluat cu succes, primiți de la noi prin e-mail o notificare. Apoi mai durează cam 6 - 48 de ore până când domeniul este 100% accesibil prin noi. În timpul acestei perioade, cererile către domeniu sunt direcționate fie deja către noi, fie încă către providerul anterior.