así funciona el cambio de proveedor a nosotros: .com, .net, .org, .info, .biz, .us, .name Dominio

Paso 1:

Importante: Solo el dominio (el nombre de dominio) se ve afectado por el traslado (cambio de proveedor). Todos los demás datos y configuraciones no se transferirán.

Para evitar la pérdida de datos y preparar el cambio de proveedor, deberías respaldar los datos de los sitios web antes del traslado y subirlos a nuestro servicio. También deberías configurar los buzones de correo electrónico en nuestro KAS (gestión técnica) de antemano, ya que los correos pueden enviarse aún al proveedor antiguo o ya a nosotros.

Aquí encontrarás algunas guías sobre cómo transferir el contenido de los sitios web y los buzones de correo electrónico:

Configuración de cambio de proveedor

Paso 2:

El cambio de proveedor de un dominio .com, .net, .org, .info, .biz, .us o .name se divide de la siguiente manera:
 

• Configurar y pedir el dominio (Paso 3)
• Iniciar la transferencia (Paso 4 y 5)
• Después del cambio de proveedor (Paso 6)
•  

Si ya eres cliente, te recomendamos esta guía paso a paso más detallada Crear dominio en KAS.

Paso 3:

Después de haber liberado el dominio para el cambio de proveedor con tu proveedor anterior, registra el dominio en nuestro sistema. Si eres un nuevo cliente, realiza un pedido de contrato en nuestra página web. Si ya eres cliente, añade el dominio en el KAS (gestión técnica) y luego solicítalo en el Área de miembros.

Para el cambio de proveedor, necesitamos el llamado Auth-Code, que el titular debe obtener de su proveedor anterior. Este código actúa como una contraseña y consiste en una combinación de letras y números de 6 a 16 caracteres. Al solicitar el dominio en el Área de miembros, debes proporcionarlo directamente. Si solicitas un nuevo contrato con el dominio a través de nuestra página web, puedes ingresar el Auth-Code durante el pedido o más tarde en el Área de miembros.

Paso 4:

Cuando tengamos el Auth-Code, iniciaremos el intento de transferencia. Por favor, asegúrate de nuevo con el proveedor anterior de que aprobará la solicitud y que cualquier bloqueo de cambio de proveedor ha sido levantado.

Si el Auth-Code no es correcto, recibirás una notificación por correo electrónico. Primero revisa el Auth-Code para asegurarte de que fue ingresado tal como lo recibiste del proveedor anterior. Si no es así, por favor ingrésalo de nuevo en el Área de miembros. En la página de inicio encontrarás la opción correspondiente bajo "más información aquí".

Si ingresaste el Auth-Code correctamente y aún así aparece el mensaje, por favor contacta al proveedor anterior para una revisión adicional.

Paso 5:

Tu proveedor actual recibirá electrónicamente una solicitud de cambio de proveedor. Si rechazan la solicitud, recibirás una notificación por correo electrónico. Luego puedes contactar al proveedor para averiguar por qué falló el intento de transferencia.

Importante: La duración de la transferencia de un dominio depende de la aprobación del proveedor anterior. Iniciamos la solicitud de transferencia una vez que tengamos el Auth-Code.

Después de que el proveedor anterior rechace un intento de transferencia, puedes reiniciar la solicitud de transferencia tú mismo en el Área de miembros.

En general: Si el proveedor anterior no responde dentro de 6 días (ni rechazando ni aceptando), la transferencia será aprobada automáticamente por el registro.

Paso 6:

Una vez que el dominio se haya transferido con éxito, recibirás una notificación por correo electrónico. Luego tomará aproximadamente 6 a 48 horas para que el dominio sea accesible al 100% a través de nosotros. Durante esta fase, las solicitudes al dominio pueden dirigirse ya sea a nosotros o al proveedor anterior.