Schritt 1:

Diese Anleitung beschreibt nur die Kündigung einzelner Domains. Wenn Sie Ihren kompletten Vertrag kündigen möchten, gehen Sie bitte nach folgender Anleitung vor:

Vertrag kündigen


Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten bereit. Sie benötigen diese unbedingt, da wir telefonisch oder per E-Mail Ihre Domain(s) nicht kündigen können. Falls Sie keine Zugangsdaten mehr besitzen, so können Sie mit uns jederzeit in Kontakt treten. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier - halten Sie dabei bitte jedoch Ihre Kundennummer und/oder den Domainnamen bereit.

Schritt 2:

Loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort in Ihrer Members Area ein.

Schritt 3:

Klicken Sie auf Domainverwaltung und dann auf Domainliste.

Schritt 4:

Hier sehen Sie alle Ihre Domains in Ihrem Paket. Klicken Sie neben der betreffenden Domain auf Bearbeiten.

Schritt 5:

Wählen Sie nun aus, was mit der Domain passieren soll.

Domain kündigen

Damit wird die Löschung (Close) der Domain bei der Registrierungsstelle beantragt. Die Domain wird dadurch wieder frei registrierbar - auch für Dritte.

Domain zu einem anderen Provider umziehen (KK)

Nach dem Klick wird bei uns im System der Wunsch zum Providerwechsel vermerkt.
Die Vorgehensweise des Providerwechsels unterscheidet sich je nach Domainendung. Diese sollte Ihnen der neue Provider mitteilen.

Schritt 6:

Sobald die Domain(s) gelöscht oder zu einem anderen Provider umgezogen wurde(n), können Sie dies in Ihrer Domainliste einsehen.