Cancelación: Cerrar dominio o cambiar de proveedor

Paso 1:

Esta guía solo describe cómo cancelar dominios individuales. Si deseas cancelar tu contrato completo, sigue esta otra guía:

Cancelar contrato

Ten a mano tus datos de acceso. Los necesitarás, ya que no podemos cancelar tu(s) dominio(s) por teléfono o correo electrónico. Si ya no tienes tus datos de acceso, puedes contactarnos en cualquier momento. Encuentra nuestros datos de contacto aquí - por favor, ten a mano tu número de cliente y/o el nombre del dominio.

Paso 2:

Inicia sesión con tu número de cliente y tu contraseña en tu Área de miembros.

Paso 3:

Haz clic en Administración de dominios y luego en Lista de dominios.

Paso 4:

Aquí puedes ver todos tus dominios en tu paquete. Haz clic en Editar junto al dominio correspondiente.

Paso 5:

Ahora elige qué debe pasar con el dominio.

Cancelar dominio

Esto solicitará la eliminación (Close) del dominio en el registro. El dominio quedará libre para ser registrado nuevamente, incluso por terceros.

Transferir dominio a otro proveedor (KK)

Al hacer clic, se registrará en nuestro sistema el deseo de cambiar de proveedor.
El procedimiento para cambiar de proveedor varía según la extensión del dominio. Esto te lo debería indicar el nuevo proveedor.

Paso 6:

Una vez que el/los dominio(s) se hayan eliminado o trasladado a otro proveedor, puedes verlo en tu lista de dominios.
¿Qué tan útil encontró esta guía?

Buscar soporte y FAQ

Seitensuche