så fungerar leverantörsbytet till oss: .at -domäner

Steg 1:

Viktigt: Det är bara domänen (själva domännamnet) som påverkas av flytten (leverantörsbyte). Alla andra data och inställningar överförs inte.

För att undvika dataförlust och förbereda leverantörsbytet bör du redan innan flytten säkerhetskopiera webbplatsens/ webbplatsernas data och lägga upp den/de online hos oss. Även e-postbrevlådor bör du ställa in hos oss i KAS (teknisk förvaltning) i förväg, eftersom e-post antingen fortfarande skickas till den gamla leverantören eller redan till oss.

Några guider, bl.a. för att överföra innehållet i webbplats(er) och e-postbrevlådor, hittar du här:

Inställning för leverantörsbyte

Steg 2:

Leverantörsbytet för en .at-domän delas upp enligt följande:
 

• Ställa in och beställa domänen (steg 3)
• Starta övertagandet (steg 4)
• Efter leverantörsbytet (steg 5)
•  

Om du redan är kund rekommenderar vi att du tar en titt på den här ännu mer detaljerade Steg-för-steg-guiden .

Steg 3:

När du har gett domänen hos din gamla leverantör tillåtelse för leverantörsbytet, skapar du domänen i vårt system. Som ny kund gör du en avtalsbeställning på vår webbplats, som befintlig kund skapar du domänen i KAS (teknisk förvaltning) och beställer den sedan i Medlemsområde.

För leverantörsbytet behöver vi den så kallade Auth-koden, som innehavaren måste ta reda på hos den gamla leverantören. Den fungerar som ett slags lösenord och består av en kombination av bokstäver och siffror med 6–16 tecken. När du beställer domänen i Medlemsområde anger du den direkt. Om du beställer ett nytt avtal för domänen via vår webbplats kan du ange Auth-koden direkt under beställningen eller även senare i Medlemsområde.

Steg 4:

När vi har fått AuthCode startar vi försöket att ta över. Om Auth-koden inte är korrekt får du ett meddelande via e-post. Kontrollera då först Auth-koden och att den har matats in exakt så som du fick den från din tidigare leverantör. Om det inte stämmer, ange den igen i Medlemsområde. Där hittar du motsvarande möjlighet på startsidan under "weitere Infos finden Sie hier.".

Om du har angett Auth-koden korrekt men ändå får meddelandet, kontakta den tidigare leverantören för vidare kontroll.

Steg 5:

När domänen har övertagits framgångsrikt får du ett e-postmeddelande från oss. Det tar sedan ytterligare cirka 6–48 timmar innan domänen är tillgänglig till 100% via oss. Under den här fasen dirigeras förfrågningar till domänen antingen redan till oss eller fortfarande till den tidigare leverantören.