como funciona a mudança de provedor para nós: .at -Domínios

Passo 1:

Importante: Apenas o domínio (o nome de domínio) em si é afetado pela transferência (mudança de provedor). Todos os outros dados e configurações não são transferidos.

Para evitar perda de dados e preparar a mudança de provedor, você deve fazer backup dos dados do site antes da transferência e colocá-los online conosco. Também é bom configurar as caixas de e-mail antecipadamente no KAS (administração técnica), já que os e-mails podem ser enviados para o antigo provedor ou já para nós.

Alguns tutoriais, incluindo como transferir os conteúdos de sites e caixas de e-mail, estão disponíveis aqui:

Configuração de Mudança de Provedor

Passo 2:

A mudança de provedor de um domínio .at é dividida da seguinte forma:
 

• Configuração e pedido do domínio (Passo 3)
• Início da transferência (Passo 4)
• Após a mudança de provedor (Passo 5)
•  

Já é cliente? Então recomendamos este guia ainda mais detalhado Guia passo a passo.

Passo 3:

Depois de liberar o domínio para transferência no seu antigo provedor, você deve configurar o domínio no nosso sistema. Como novo cliente, faça um pedido de contrato em nosso site. Se já for cliente, adicione o domínio no KAS (administração técnica) e depois faça o pedido na Área de Membros.

Para a transferência do provedor, precisamos do chamado Auth-Code, que o proprietário deve obter do antigo provedor. Este código funciona como uma senha e é composto por uma combinação de 6-16 caracteres alfanuméricos. Ao pedir o domínio na Área de Membros, forneça o Auth-Code diretamente. Se estiver fazendo um novo contrato de domínio pelo nosso site, você pode inserir o Auth-Code durante o pedido ou mais tarde na Área de Membros.

Passo 4:

Se tivermos o AuthCode, iniciaremos a tentativa de transferência. Se o Auth-Code não estiver correto, você receberá uma notificação por e-mail. Por favor, verifique primeiro o Auth-Code para ver se foi inserido exatamente como recebido do provedor anterior. Se não for o caso, insira-o novamente na Área de Membros. Na página inicial, você encontrará a opção em "encontre mais informações aqui."

Se você inseriu o Auth-Code corretamente e ainda assim a mensagem aparecer, entre em contato com o provedor anterior para mais verificações.

Passo 5:

Assim que o domínio for transferido com sucesso, você receberá uma notificação nossa por e-mail. Demora cerca de 6 a 48 horas até que o domínio esteja 100% acessível através de nós. Durante essa fase, as solicitações para o domínio podem já estar sendo direcionadas para nós ou ainda para o provedor anterior.