come funziona il cambio provider da noi: .com, .net, .org, .info, .biz, .us, .name Dominio

Passo 1:

Importante: Solo il dominio (il nome del dominio) è interessato dal trasferimento (cambio provider). Tutti gli altri dati e impostazioni non verranno trasferiti.

Per evitare la perdita di dati e prepararsi al cambio provider, è consigliabile eseguire il backup dei dati del sito web prima del trasferimento e caricarli da noi. Anche le caselle di posta elettronica dovrebbero essere configurate in anticipo nel KAS (gestione tecnica), poiché le email potrebbero essere ancora inviate al vecchio provider o già a noi.

Alcune guide, tra cui il trasferimento dei contenuti dei siti web e delle caselle di posta elettronica, sono disponibili qui:

Providerwechsel Einrichtung

Passo 2:

Il cambio provider di un dominio .com, .net, .org, .info, .biz, .us o .name si suddivide come segue:
 

• Configurazione e ordine del dominio (Passo 3)
• Inizio del trasferimento (Passo 4 e 5)
• Dopo il cambio provider (Passo 6)
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Se sei già cliente, ti consigliamo questa guida passo-passo ancora più dettagliata Guida dettagliata.

Passo 3:

Dopo aver autorizzato il trasferimento del dominio presso il tuo vecchio provider, registra il dominio nel nostro sistema. Se sei un nuovo cliente, effettua un ordine contrattuale sul nostro sito web; se sei un cliente esistente, aggiungi il dominio nel KAS (gestione tecnica) e ordina successivamente nella Area Membri.

Per il trasferimento del provider, abbiamo bisogno del cosiddetto Auth-Code, che il proprietario deve ottenere dal vecchio provider. Questo codice funge da password ed è una combinazione di lettere e numeri lunga tra 6 e 16 caratteri. Quando ordini il dominio nella Area Membri, inserisci direttamente questo codice. Se ordini un nuovo contratto con il dominio tramite il nostro sito, puoi inserire l'Auth-Code direttamente durante l'ordine o successivamente nella Area Membri.

Passo 4:

Quando abbiamo l'Auth-Code, iniziamo il tentativo di trasferimento. Assicurati ancora una volta con il vecchio provider che accetti la richiesta e che eventuali blocchi di trasferimento siano stati rimossi.

Se l'Auth-Code non è corretto, riceverai una notifica via e-mail. Controlla prima l'Auth-Code per verificare che sia stato inserito esattamente come ricevuto dal provider precedente. Se non è così, inseriscilo nuovamente nella Area Membri. Troverai l'opzione corrispondente sulla pagina iniziale sotto "ulteriori informazioni qui".

Se hai inserito correttamente l'Auth-Code e la notifica continua ad apparire, contatta il provider precedente per ulteriori verifiche.

Passo 5:

Il tuo attuale provider riceve una richiesta elettronica per il cambio provider. Se rifiuta la richiesta, riceverai una notifica via e-mail. Puoi quindi contattare il provider per scoprire perché il tentativo di trasferimento è fallito.

Importante: La durata del trasferimento di un dominio dipende dall'approvazione del vecchio provider. Iniziamo la richiesta di trasferimento dopo aver ricevuto l'Auth-Code.

Dopo il rifiuto di un tentativo di trasferimento da parte del vecchio provider, puoi riavviare la richiesta di trasferimento nella Area Membri.

In generale: Se il vecchio provider non risponde entro 6 giorni (né rifiutando né approvando), il trasferimento viene automaticamente approvato dall'autorità di registrazione.

Passo 6:

Una volta che il dominio è stato trasferito con successo, riceverai una notifica via e-mail. Ci vorranno circa 6 - 48 ore affinché il dominio sia completamente accessibile tramite noi. Durante questa fase, le richieste al dominio potrebbero già essere indirizzate a noi o ancora al provider precedente.