Schritt 1:

Falls es Probleme bei der Verbindung geben sollte, benötigt unser Support zur Fehlersuche das Protokoll von Webdisk.

Schritt 2:

Bitte prüfen Sie zuerst, ob Sie die Anzeige des Statusfensters beim Verbinden aktiviert haben. Klicken Sie dazu im Infobereich der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das ALL-INKL.COM Webdisk-Symbol und dann auf Einstellungen. Hier sollte der Haken bei Statusfenster beim Verbinden anzeigen gesetzt sein. Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 3:

Wenn Sie jetzt eine Verbindung herstellen, wird das Log angezeigt.

Über Log Speichern können Sie es auf Ihrer Festplatte ablegen.

Schritt 4:

Wählen Sie hier den Ordner auf Ihrer Festplatte aus, wo Sie die Logdatei speichern möchten. Diese können Sie uns dann per E-Mail zusenden.